Què és el Registre E/S?

La solució per a portar el registre del teu ens

El Registre d'Entrada i Sortida permet registrar amb plena validesa legal, certificat de data i hora, l'entrada de documents (sol·licituds, queixes, reclamacions o escrits) dirigits a l'Administració tant en l'àmbit presencial com telemàtic. De la mateixa manera, permet la sortida de qualsevol notificació, comunicació, o document dirigit al ciutadà.

Tipus de Solució: Gestió Interna

  • Registre Entrada i Sortida
  • Registre Entrada i Sortida
  • Registre Entrada i Sortida

Beneficis del Registre d'Entrada i Sortida

public://portafirmas.png

Integrat amb el sistema de Porta Signatures

public://medio_ambiente.png

Millora l'eficiència i estalvia en recursos

public://cumple_con_la_ley.png

Compleix amb la Llei

Marc Legal

La nostra solució permet complir amb la Llei 39/2015, del Procediment Administratiu Comú, i amb la Llei 40/2015, de Règim Jurídic del Sector Públic.

Funcionalitats de la nostra solució

  • Registre d'Entrada i Sortida

    • Dades del registre d'entrada i del registre de sortida
    • Comprovació de dades en taules auxiliars
    • Entrada de documents procedents d'altres administracions
    • Reenviament de documents presentats per part de l'interessat
    • Cerca i recuperació de registres
    • Modificació de dades del registre
    • Mecanismes de consolidació
    • Integració amb sistemes de gestió de tercers
    • Accés d'aplicacions externes a les funcions de registre
    • Identificació de registres
    • Impressió de certificats o justificants de registre
  • Distribució

    • Gestió de distribució entre oficines de registre d'un mateix sistema
    • Distribució de registres d'entrada entre oficines de registre i unitats administratives
    • Relació diària electrònica de documents distribuïts
    • Operacions de distribució: acceptació del registre, rebuig del document, redistribució del document
    • Documents rebutjats en la distribució
    • Accés d'aplicacions ofimàtiques a la safata d'entrada
    • Moviment d'apunts registrats de sortida
  • Compulsa

    • Compulsa de documents i expedició de còpies
    • Tractament de documents compulsats
    • Firma reconeguda de funcionaris públics
    • Fitxa de gestió del document compulsat
    • Expedició de copies de documents compulsats
  • Consultes i informes

    • Resultats de cerques de registres
    • Informes i llistats de registre
  • Gestió de documents

    • Dispositius de segellat
    • Dades del segell de validació
    • Relacions entre documents
    • Captura i emmagatzematge de documents registrats
    • Formats d'emmagatzematge, recuperació i consulta
    • Seguretat, integritat i confidencialitat de les dades emmagatzemades
    • Informació de la fitxa de gestió del document
    • Autenticitat i validesa dels documents digitalitzats
    • Empremta electrònica i mecanismes de confrontació
    • Restricció d'ús i operacions sobre documents
  • Intercanvi Registral

    • Intercanvi registral entre sistemes de registres diferents
    • Informació del registre en l'intercanvi registral
    • Intercanvi registral: captura automàtica, transmissió de documents annexos, registres agrupats en missatges, format i protocol d'enviament, confidencialitat, integritat i no repudi de la informació
    • Tractament de missatges d'intercanvi registral: pre-anotació, registre automàtic, devolució
    • Registres transmesos correctament
    • Agrupació de missatges de resposta
    • Compliment de la LOPD en la informació intercanviada
  • Administració

    • Format del nombre de registre
    • Parametrització del model de dades de registre
    • Parametrització de formats de presentació
    • Administració de taules auxiliares
  • Auditoria

    • Informació traça de modificació
    • Dades d'auditoria
    • Consulta de traçabilitat dels documents distribuïts
    • Traçabilitat en l'intercanvi registral

Preguntes freqüents

  • Una Administració Pública digital?

    El nostre lema és "impulsar el canvi per aconseguir una administració pública digital". Volem ajudar les administracions públiques en la seva adaptació a les noves tecnologies que permeten una transformació en la comunicació amb la ciutadania i optimitzar la seva gestió administrativa.
    Ens agrada dir: La Administració digital es fàcil, intel·ligent i ràpida !

  • És fiable l'Administració Pública digital?

    Les nostres solucions estan integrades a múltiples sistemes de Porta Firmes i segell de temps que permeten certificar i autentificar la identitat i signatura digital dels usuaris.
    A més, treballem amb servidors cloud Microsoft Azure (situades a Madrid) que ens permeten garantir l'autenticitat, integritat, disponibilitat i inalterabilitat dels documents i expedients.

  • Com es garanteix la seguretat?

    Totes les nostres solucions estan plantejades tècnicament per complir amb l'ENS (Esquema Nacional de Seguretat).
    Ens preocupem per la seguretat dels nostres clients, i treballem contínuament en possibles millores per ser cada vegada més segurs.

  • Es poden fer integracions?

    Totes les nostres solucions estan dissenyades tècnicament per permetre la integració amb altres serveis o aplicacions que disposin Serveis Web (REST).  Per tant, podem integrar les nostres solucions amb terceres aplicacions i proveïdors.
    Volem facilitar que les administracions públiques puguin treballar amb diferents proveïdors amb plena interoperabilitat i així facilitar el canvi cap a una administració pública completament digital.

  • Es pot personalitzar el disseny?

    Si, adaptem les plataformes al disseny corporatiu de l'ens (amb els mateixos colors, imatge, logotip / escut ...). D'aquesta forma la ciutadania pot identificar ràpidament amb quina Administració està relacionant-se.