Què és la Seu electrònica?

La porta d'accés de la ciutadania a la Administració Pública.

La Seu electrònica és el nucli central de comunicació, distribució i publicació de continguts digitals de cada ens.
D'aquesta forma, qualsevol document o informació que es disposi a l'abast de la ciutadania, es publica amb les màximes garanties de integritat, autenticitat i disponibilitat.

Tipus de Solució: Transparència i Govern Obert

  • Sede Electrónica
  • Sede Electrónica
  • Sede Electrónica

Els beneficis de la nostra Seu electrònica

public://facilita_el_acceso_a_la_informacion.png

Facilita l'accés a la informació

public://identidad_electronica_0.png

Permet la firma electrònica i el segell de temps

public://entorno_visual_y_flexible.png

Entorn visual i flexible

public://certifica_el_registro_de_publicacion.png

Certifica el Registre de Publicació

public://genera_evidencias_copia_autentica_y_control_de_disponibilidad.png

Genera evidències, còpia autèntica i control de la disponibilitat.

public://cumple_con_la_ley.png

Compleix amb la Llei

Marc Legal

La nostra solució permet complir amb la Llei 39/2015, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques, la Llei 40/2015, del Règim Jurídic del Sector Públic, la Llei 11/2007, de Accés electrònic  dels ciutadans als Serveis Públics i la Llei 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

Funcionalitats de la nostra solució

  • Contingut

    • Sobre la Seu: Inclou tota aquella informació referent a les característiques i regulació de la seu electrònica, dels seus continguts i els serveis als quals es pot accedir.
    • Informació pública: Informació que ha d'estar disponible per als ciutadans ja sigui en tràmits específics d'informació pública, informació general, butlletins oficials, publicació electrònica dels taulers d'anuncis ...
    • Tramitació i gestions: realització de tràmits en format electrònic i els sistemes que permeten l'accés a la informació que per la seva naturalesa requereix d'identificació prèvia.
  • Funcionalitats tècniques

    • Gestió d’usuaris i rols.
    • Gestió de categories.
    • Assignació de permisos per mòduls i categories.
    • Registre de publicació certificat.
    • Publicació i despublicació amb signatura electrònica i segell de temps (d’acord amb la LOPD).
    • Registre d’activitats.
    • Calendari de dies inhàbils.
    • Control d’interrupcions previstes.
    • Eina de signatura electrònica per a documents o carpetes.
    • Generador automatitzat d’evidències (obtenció de còpies autèntiques i control de disponibilitat de documentació publicada).
  • Mòduls disponibles

    • Actes i acords d’òrgans col·legiats.
    • Convocatòries d’ajudes i subvencions.
    • Delegació de competències.
    • Normativa municipal.
    • Planejament i gestió urbanística.
    • Recursos Humans.
    • Tauler d’anuncis.
  • Integracions

    La plataforma simplifica les integracions amb altres eines (presents i futures), i unifica els entorns de BackOffice amb un sistema únic de gestió i direcció.

Preguntes freqüents

  • Una Administració Pública digital?

    El nostre lema és "impulsar el canvi per aconseguir una administració pública digital". Volem ajudar les administracions públiques en la seva adaptació a les noves tecnologies que permeten una transformació en la comunicació amb la ciutadania i optimitzar la seva gestió administrativa.
    Ens agrada dir: La Administració digital es fàcil, intel·ligent i ràpida !

  • És fiable l'Administració Pública digital?

    Les nostres solucions estan integrades a múltiples sistemes de Porta Firmes i segell de temps que permeten certificar i autentificar la identitat i signatura digital dels usuaris.
    A més, treballem amb servidors cloud Microsoft Azure (situades a Madrid) que ens permeten garantir l'autenticitat, integritat, disponibilitat i inalterabilitat dels documents i expedients.

  • Com es garanteix la seguretat?

    Totes les nostres solucions estan plantejades tècnicament per complir amb l'ENS (Esquema Nacional de Seguretat).
    Ens preocupem per la seguretat dels nostres clients, i treballem contínuament en possibles millores per ser cada vegada més segurs.

  • Es poden fer integracions?

    Totes les nostres solucions estan dissenyades tècnicament per permetre la integració amb altres serveis o aplicacions que disposin Serveis Web (REST).  Per tant, podem integrar les nostres solucions amb terceres aplicacions i proveïdors.
    Volem facilitar que les administracions públiques puguin treballar amb diferents proveïdors amb plena interoperabilitat i així facilitar el canvi cap a una administració pública completament digital.

  • Es pot personalitzar el disseny?

    Si, adaptem les plataformes al disseny corporatiu de l'ens (amb els mateixos colors, imatge, logotip / escut ...). D'aquesta forma la ciutadania pot identificar ràpidament amb quina Administració està relacionant-se.

Projectes destacats

Seu Electrònica - Ajuntament de Lleida

La nova seu electrònica de la Paeria facilita informació d’interès per als ciutadans, que ja poden fer els seus tràmits online. Com a funcionalitats cal destacar: publicació de normes, convocatòries, pressupostos, ordenances, ofertes de feina, perfil del contractant, tràmits i serveis, carpeta ciutadana, portal de transparència, notificacions electròniques, tauler d’anuncis, bústia de suggeriments i queixes, tràmits amb altres administracions, etc. 

Veure projecte