Descripció:

A eCitylic som una reconeguda empresa del sector tecnològic que tenen com a missió ajudar les Administracions Públiques en el seu procés de transformació digital, implantant les nostres solucions d'Administració Electrònica.

Busquem una persona organitzada a qui apassioni la transformació digital de les administracions públiques i que vulgui treballar en una gran empresa on pugui aprendre i desenvolupar-se.

Per poder fer amb èxit les seves tasques, pensem que ha de tenir estudis tècnics, així com tenir nocions del funcionament de les administracions.

Però principalment busquem una persona motivada pel que fa, que vulgui formar part d´un bon equip de treball i que vulgui créixer amb nosaltres.

Volem incorporar a un tècnic(a) de suport d'Administració Electrònica que es responsabilitzi de:

  • Atendre els clients per resoldre dubtes respecte al programari implantat, tant per telèfon com per correu electrònic.
  • Gestionar els tiquets oberts, atenent-los o escalant-los a l'equip especialitzat.
  • Gestionar el compliment SLA.
  • Documentació.

T'oferim:

  • Incorporació estable a una empresa líder i referent.
  • Bon ambient laboral en un entorn col·laboratiu on es valora el treball en equip.
  • Possibilitat de creixement.
  • Formació i desenvolupament perquè et converteixis en un professional millor.
  • Flexibilitat horària.

Requisits:

Estudis mínims:

Formació Professional tècnica amb Grau Superior

Experiència mínima:

1 any

Imprescindible:

  • Coneixement en gestió de tiquets
  • Bon tracte amb el client, tant per correu com telefònicament
  • Fonaments bàsics d'administració electrònica
  • Bona gestió del temps
  • Capacitat formativa i de comunicació

Inscriure'm a aquesta oferta

Els fitxers han de ser de menys de 2 MB.
Tipus de fitxers permesos: txt rtf pdf doc docx odt.
Finalitats: Participar en els nostres processos de selecció de personal presents i futurs. Realitzar perfils de personalitat i laborals. Verificar les referències aportades.  Drets: Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, així com accedir, rectificar, suprimir les vostres dades i altres drets a lopd@ecityclic.es. Informació Addicional : Podeu ampliar la informació a l'enllaç de Avisos Legals.