¿Qué es Cita previa?

Facilita la solicitud de citas previas desde la propia web de tu Ayuntamiento

Una plataforma web integrada con vuestro gestor de citas, para que la ciudadanía pueda tramitar sus citas desde la web del Ayuntamiento. Dispone de un diseño responsive y especialmente pensado para que la ciudadanía pued hacer la solicitud de su cita en un entorno muy visual y que le guía en todo momento los pasos a seguir.

Tipo de Solución: Tramitación

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Beneficios de la Cita Previa

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Nuevo canal de comunicación

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Facilita la tramitación a la ciudadanía

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Responsive

Tu sistema de citas

Nuestra plataforma se integra con el gestor de citas para que una vez esté implantada se disponga de una solución unificada, y que se  muestre automáticamente toda la información del gestor de citas en la web sin necesidad de ninguna configuración específica. Además, todos los cambios en el gestor de citas, como nuevas oficinas, nuevos servicios, horarios, responsables asociados… también se actualizan automáticamente sin necesidad de gestiones adicionales en la web.

Funcionalidades de nuestra solución

  • Proceso simplificado

    Pensado y diseñado para que sea más fácil para la ciudadanía y que en todo momento pueden ver los pasos a seguir, los que les quedan por completar y los que ya han completado.

  • Diseño responsive

    La ciudadanía podrá realizar la solicitud de cita previa desde cualquier dispositivo móvil y en cualquier momento. Gracias a este diseño la flexibilidad es total. Un servicio 24h que facilita la mobilidad. 

  • Imagen corporativa

    Adaptado a los colores corporativos del Ayuntamiento y al estilo gráfico de su Portal Web para crear una sensación de plataformas unificadas.

  • Totalmente integrado

    Se sincroniza la configuración con el gestor de citas para mostrar los cambios en la web de forma automática e instantánea. 

Preguntas frecuentes

  • ¿Una Administración Pública digital?

    Nuestro lema es “impulsar el cambio para lograr una Administración Pública digital”. Queremos ayudar a las Administraciones Públicas en su adaptación a las nuevas tecnologías que permiten una transformación en la comunicación con la ciudadanía y optimizar su gestión administrativa.
    Nos gusta decir: ¡La Administración digital es fácil, inteligente y rápida!

  • ¿Es fiable la Administración Pública digital?

    Nuestras soluciones están integradas a un sistema de Porta Firmas y Sello de tiempo que permiten certificar y autentificar la identidad y firma digital de los usuarios.
    Además, trabajamos con servidores cloud Microsoft Azure (situados en Madrid) que nos permiten garantizar la autenticidad, integridad, disponibilidad e inalterabilidad de los documentos y expedientes.

  • ¿Cómo se garantiza la seguridad?

    Todas nuestras soluciones están planteadas técnicamente para cumplir con el ENS (Esquema Nacional de Seguridad).
    Nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes, y trabajamos continuamente en posibles mejoras para ser cada vez más seguros.

  • ¿Se facilitan las integraciones?

    Todas nuestras soluciones están diseñadas técnicamente para permitir la integración con otros servicios o aplicaciones que dispongan Servicios Web (REST).  Por tanto, podemos integrar nuestras soluciones con terceras aplicaciones y proveedores.
    Queremos facilitar que las Administraciones Públicas puedan trabajar con diferentes proveedores con plena interoperabilidad y así facilitar el cambio hacia una Administración Pública completamente digital.

  • ¿Se puede personalizar el diseño?

    Si, adaptamos las plataformas al diseño corporativo del ente (con los mismos colores, imagen, logotipo/escudo...). De esta forma la ciudadanía puede identificar rápidamente con qué Administración está relacionándose.