¿Qué es el Registro E/S?

La solución para registrar las Entradas y Salidas

Una plataforma que permite registrar con plena validez legal, certificando fecha y hora, la entrada de documentos (solicitudes, quejas, reclamaciones o escritos) dirigidos a la Administración. Del mismo modo, permite registrar la salida de cualquier notificación, comunicación o documento dirigido al ciudadano.

Tipo de Solución: Gestión Interna

  • Registre Entrada i Sortida
  • Registre Entrada i Sortida
  • Registre Entrada i Sortida

Beneficios del Registro de E/S

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Integrado con el sistema de Porta Firmas

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Mejora la eficiencia y ahorra en recursos

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Cumple con la Ley

Marco Legal

Nuestra solución permite cumplir con la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común y la Ley 40/2015, del Régimen Jurídico del Sector Público.

Funcionalidades de nuestra solución

  • Registro de Entrada y Salidas

    • Datos del registro de entrada y del registro de salida
    • Comprobación de datos en mesas auxiliares
    • Entrada de documentos procedentes de otras administraciones
    • Reenvío de documentos presentados por el interesado
    • Búsqueda y recuperación de registros
    • Modificación de datos del registro
    • Mecanismos de consolidación
    • Integración con sistemas de gestión de terceros
    • Acceso de aplicaciones externas a las funciones de registro
    • Identificación de registros
    • Impresión de certificados o justificantes de registro
  • Distribución

    • Gestión de distribución entre oficinas de registro de un mismo sistema
    • Distribución de registros de entrada entre oficinas de registro y unidades administrativas
    • Relación diaria electrónica de documentos distribuidos
    • Operaciones de distribución: aceptación del registro, rechazo del documento, redistribución del documento
    • Documentos rechazados en la distribución
    • Acceso de aplicaciones ofimáticas en la bandeja de entrada
    • Movimiento de apuntes registrales de salida
  • Compulsa

    • Compulsa de documentos y expedición de copias
    • Tratamiento de documentos compulsados
    • Firma reconocida de funcionarios públicos
    • Ficha de gestión del documento compulsado
    • Expedición de copias de documentos compulsados
  • Consulta de Informes

    • Resultados de búsquedas de registros
    • Informes y listados de registro
  • Gestión de documentos

    • Dispositivos de sellado
    • Datos del sello de validación
    • Relaciones entre documentos
    • Captura y almacenamiento de documentos registrados
    • Formatos de almacenamiento, recuperación y consulta
    • Seguridad, integridad y confidencialidad de los datos almacenados
    • Información de la ficha de gestión del documento
    • Autenticidad y validez de los documentos digitalizados
    • Huella electrónica y mecanismos de confrontación
    • Restricción de uso y operaciones sobre documentos
  • Intercambio Registral

    • Intercambio registral entre sistemas de registro diferentes
    • Información del registro en el intercambio registral
    • Intercambio registral: captura automática, transmisión de documentos anexos, registros agrupados en mensajes, formato y protocolo de envío, confidencialidad, integridad y no repudio de la información
    • Tratamiento de mensajes de intercambio registral: pre-anotación, registro automático, devolución
    • Registros transmitidos correctamente
    • Agrupación de mensajes de respuesta
    • Cumplimiento de la LOPD en la información intercambiada
  • Administración

    • Formato del número de registro
    • Parametrización del modelo de datos de registro
    • Parametrización de formatos de presentación
    • Administración de mesas auxiliares
  • Auditoria

    • Información traza de modificación
    • Datos de auditoría
    • Consulta de trazabilidad de los documentos distribuidos
    • Trazabilidad en el intercambio registra

Preguntas frecuentes

  • ¿Una Administración Pública digital?

    Nuestro lema es “impulsar el cambio para lograr una Administración Pública digital”. Queremos ayudar a las Administraciones Públicas en su adaptación a las nuevas tecnologías que permiten una transformación en la comunicación con la ciudadanía y optimizar su gestión administrativa.
    Nos gusta decir: ¡La Administración digital es fácil, inteligente y rápida!

  • ¿Es fiable la Administración Pública digital?

    Nuestras soluciones están integradas a un sistema de Porta Firmas y Sello de tiempo que permiten certificar y autentificar la identidad y firma digital de los usuarios.
    Además, trabajamos con servidores cloud Microsoft Azure (situados en Madrid) que nos permiten garantizar la autenticidad, integridad, disponibilidad e inalterabilidad de los documentos y expedientes.

  • ¿Cómo se garantiza la seguridad?

    Todas nuestras soluciones están planteadas técnicamente para cumplir con el ENS (Esquema Nacional de Seguridad).
    Nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes, y trabajamos continuamente en posibles mejoras para ser cada vez más seguros.

  • ¿Se facilitan las integraciones?

    Todas nuestras soluciones están diseñadas técnicamente para permitir la integración con otros servicios o aplicaciones que dispongan Servicios Web (REST).  Por tanto, podemos integrar nuestras soluciones con terceras aplicaciones y proveedores.
    Queremos facilitar que las Administraciones Públicas puedan trabajar con diferentes proveedores con plena interoperabilidad y así facilitar el cambio hacia una Administración Pública completamente digital.

  • ¿Se puede personalizar el diseño?

    Si, adaptamos las plataformas al diseño corporativo del ente (con los mismos colores, imagen, logotipo/escudo...). De esta forma la ciudadanía puede identificar rápidamente con qué Administración está relacionándose.