Cumplimiento legal

¿Cuáles son los beneficios de la Administración Pública electrónica?

Este año hemos creado un calendario en el que cada mes hablamos de un beneficio de la Administración electrónica.

De esta forma, queremos dar a conocer todas las ventajas que ofrece la transformación digital, tanto a las Administraciones Públicas como a la ciudadanía.

En este mes de marzo, el beneficio se centra en el Cumplimiento legal y los derechos de la ciudadanía.


Cumplimiento legal

Si formas parte de la comunidad de la Administración electrónica seguro que conoces las leyes más destacadas. Pero, ¿por qué son tan importantes estas leyes? 

Impulsan la transformación 

Si ahora mismo estamos hablando de Administración electrónica es gracias a las diferentes leyes que han ido apareciendo desde hace más de una década, en la que se ha apostado claramente por el impulso de esta Administración electrónica y con el objetivo de la transformación de la Administración Pública.

Unas leyes que en muchas ocasiones han sido criticadas por sus grandes ambiciones, del mismo modo que en otras muchas ocasiones han sido criticadas por su falta de dureza ante el incumplimiento de las mismas.

Pero, pese a la lluvia de críticas, han cumplido con un gran objetivo: La Administración Pública ya está inmersa en un proceso real de transformación digital. 

Todavía no se ha podido crear un sistema perfecto. Pero, ya existen muchas soluciones avanzadas tecnológicamente que permiten la relación electrónica entre AAPP y ciudadanía.

Seguridad jurídica

Un aspecto de vital importancia es que no deberíamos olvidar nunca de dónde viene la Administración electrónica: 

El procedimiento administrativo es una de las mayores garantías que dispone la ciudadanía para limitar la actuación de la Administración Pública como potentior persona

Toda regulación sobre la Administración electrónica debería tener siempre el ánimo de ofrecer una garantía jurídica a los diferentes interesados en el procedimiento. De lo contrario, avanzar simplemente en el ámbito tecnológico, sería un paso atrás. 

Y este es quizás uno de los grandes peligros a los que estamos sujetos: no anteponer el cambio a la seguridad.

En nuestro caso, desde eCityclic, contamos con especialistas legales y la colaboración de las propias Administraciones Públicas para crear soluciones que tengan siempre como base el cumplimiento legal de la normativa vigente. 

 

Si deseáis más información sobre aspectos legales, podéis ver nuestras publicaciones en el apartado de "Noticias". 

Derechos de la ciudadanía

Como hemos hablado de seguridad jurídica, nos gustaría repasar uno de los aspectos que más interesa a la ciudadanía; sus derechos frente la actuación de la Administración Pública. Como muchos de vosotros ya sabréis, estos derechos los podemos encontrar en los artículos 13 y 53 de la Ley 39/2015:

Artículo 13: Derechos de las personas

  • A relacionarse electrónicamente
  • A ser asistido en el uso de medios electrónicos
  • A utilizar las lenguas oficiales en su AAPP
  • En el acceso a la información pública
  • A ser tratados con respeto
  • A exigir responsabilidades de la AAPP
  • A obtener y utilizar los medios de identificación y firma
  • A la protección de sus datos personales

Artículo 53: Derechos de los interesados

  • Derechos del artículo 13
  • A tener información de sus expediente
  • A no presentar documentos que ya tenga la AAPP
  • A recibir información y orientación jurídica
  • A actuar asistidos de asesor
  • Presunción de no responsabilidad administrativa

 

De la misma forma que os comentamos en este post "La desconocida Administración electrónica", los derechos de la ciudadanía también lo suelen ser. Así que, a partir de ahora ¡no olvidéis los artículos 13 y 53!

Publicado el 22 de Marzo 2018
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