Movilidad
DRAG te permite trabajar allá donde estés y con cualquier dispositivo.
DRAG. El programa de gestión para Policía Local
Solución digital para Policía Local que facilita la gestión policial, la movilidad de los agentes, la seguridad de la información y la gestión documental.
Gestión integral y digitalizada para tu cuerpo de seguridad
DRAG se integra con la plataforma Gestiona para que denuncias, atestados y expedientes nazcan en formato electrónico y se tramiten de manera ágil, segura y totalmente coordinada con el resto de servicios municipales.
Al ser un software del Grupo esPublico, se apoya en una infraestructura tecnológica robusta, diseñada específicamente para la administración pública y certificada con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de categoría Alta y la norma ISO/IEC 27001 de seguridad de la información. Esto garantiza la máxima protección de los datos policiales, el cumplimiento normativo y una evolución continua de la solución para responder a nuevas necesidades y exigencias legales.
Funcionalidades destacadas
Entorno seguro
Atención personalizada
Gestión documental
Servicios adicionales
Integraciones
¿Por qué más de 150 cuerpos de Policía Local confían en DRAG?
Implantación del sistema muy rápida: con poco más de una hora de formación, los agentes ya trabajan con DRAG. Nos adaptamos a vuestros turnos y horarios, y realizamos la formación en las propias instalaciones de policía.
Los datos son vuestros: nosotros solo custodiamos la información, gestionamos las copias de seguridad y el mantenimiento de las bases de datos. En cualquier momento podéis descargar toda la información y, si finaliza el contrato, nos obligamos a entregaros los datos.
Evolución continua: DRAG se actualiza permanentemente para incorporar nuevas funcionalidades, adaptarse a los cambios normativos y responder a las necesidades reales de los cuerpos de Policía Local.
Coordinación total: DRAG se puede integrar con Gestiona y con el resto de soluciones de ecityclic. DRAG permite que la Policía Local trabaje de forma coordinada con todos los departamentos del ayuntamiento, desde Urbanismo hasta Medio Ambiente.
Preguntas frecuentes (FAQS)
¿Qué es DRAG y para qué sirve?
DRAG es un software de gestión para cuerpos de Policía Local que permite digitalizar el trabajo diario de los agentes, registrar actuaciones, gestionar documentación, generar informes y coordinar la información policial con el resto de servicios municipales.
¿A qué cuerpos o servicios municipales se dirige el DRAG?
El DRAG está pensado principalmente para policías locales, pero también puede dar respuesta a las necesidades de vigilancia municipal, protección civil y otros servicios vinculados a la seguridad y convivencia ciudadana.
¿El DRAG se puede utilizar desde cualquier dispositivo?
Sí. El DRAG está diseñado para trabajar desde cualquier dispositivo, por lo que los agentes pueden acceder a la información y registrar actuaciones tanto desde dependencias policiales como en movilidad.
¿El DRAG se integra con Gestiona?
Sí. El DRAG se integra con la plataforma Gestiona para que denuncias, atestados y expedientes puedan nacer en formato electrónico y tramitarse de forma coordinada con el resto de departamentos municipales.
¿Qué tipos de documentos puede generar el DRAG?
El DRAG permite generar documentos administrativos, estadísticos y operativos como informes, plantillas, documentos en PDF o Word y croquis vinculados a actuaciones policiales o de tráfico.
¿Y cómo se realiza la formación?
Nosotros aconsejamos dos sesiones, uno por el funcionamiento básico del DRAG para saber registrar las novedades diarias con la identificación de los implicados y una segunda sesión avanzada para el resto de los módulos. Estas formaciones las hacemos en las mismas instalaciones de policía, nos adaptamos a tus turnos y horarios.
¿Quién es el propietario de los datos introducidos en el DRAG?
Los datos son propiedad de la entidad. ecityclic custodia la información, gestiona las copias de seguridad y el mantenimiento de las bases de datos, pero la administración puede descargar los datos y recuperarlos si finaliza el contrato.
¿Qué soporte reciben los usuarios del DRAG?
Los usuarios disponen de atención personalizada para solventar dudas e incidencias. La página actual destaca disponibilidad todos los días del año y servicio de urgencias de 24 horas.
¿Cómo resolveremos dudas o problemas cuando se ponga en marcha el DRAG?
La calidad de nuestro software es tan bueno como nuestra atención y soporte a usuarios. Contáctanos telefónicamente, por correo electrónico o mediante nuestro chat en directo. Te ayudaremos en lo que sea necesario, estamos disponibles todos los días del año y con servicio de urgencias de 24 horas.
Me preocupa tener que volver a confeccionar plantillas de documentos para el DRAG
En el DRAG incorporamos todas las plantillas que necesitas para trabajar desde el minuto 1. Además, dispones de un editor para que puedas modificarlas y adaptarlas al formato que necesitas para trabajar con normalidad o incluso hacer nuevas.
¿Puedo recuperar mis datos si están en la nube?
Los datos son tuyos, nosotros sólo custodiamos la información, gestionamos las copias de seguridad y el mantenimiento de las bases de datos. En cualquier momento puedes descargarte toda esta información y, si finalizara el contrato, nos obligamos a entregarte estos datos antes de proceder a su destrucción.
¿Cómo ayuda el DRAG a reducir papel y trabajo administrativo?
El DRAG permite registrar actuaciones, generar documentos y tramitar información en formato digital, reduciendo la dependencia del papel y evitando duplicidades en tareas administrativas o documentales.
¿El DRAG es configurable según las necesidades de cada Policía Local?
Sí. El DRAG está pensado para adaptarse a las necesidades de cada cuerpo policial, con funcionalidades y plantillas que pueden ajustarse a la forma de trabajar de cada organización.