El Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea han declarado que la accesibilidad debe entenderse como un conjunto de principios y técnicas que se deben respetar a la hora de diseñar, construir, mantener y actualizar los sitios web y las aplicaciones para dispositivos móviles para que sean más accesibles a los usuarios, en particular a las personas con discapacidad. 

Por eso, se ha creado una directiva específica sobre declaraciones de accesibilidad que toda administración pública debe cumplir y deberán hacerse según el modelo europeo fijado respetando todos los condicionantes en él establecidos.


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Instrucciones para realizar la Declaración de Accesibilidad

El Ministerio de Política Territorial y Función Pública ha elaborado recomendaciones para facilitar la elaboración del modelo europeo de declaración de accesibilidad por parte de los organismos del sector público.

Esta declaración deberá ser actualizada periódicamente, publicarse en el sitio web correspondiente con una landing denominada “accesibilidad” o su equivalente en el idioma en el que se encuentre el portal web, estar disponible para dispositivos móviles, estar en un formato accesible y cumplir con el modelo europeo fijado.

 

Guía rápida del contenido de las landings sobre accesibilidad digital

Situación de cumplimiento

Debe indicar en qué grado se cumple la normativa europea: plenamente conforme, parcialmente conforme o aún no conforme.

Contenido no accesible

En este apartado es necesario indicar que áreas o secciones no son accesibles a través de varios niveles: falta de conformidad con la legislación nacional, carga desproporcionada o bien si el contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable.

Si existen alternativas a estas áreas que sean accesibles deben notificarse también aquí.

Preparación de la presente declaración

Notificar cada cuando se actualiza la declaración de accesibilidad y cuando fue la última revisión. Esta evaluación puede llevarla a cabo el organismo del sector público o un tercero, como por ejemplo, una certificación.

En España se debe revisar como mínimo una vez al año.

Observaciones y datos de contacto

Es obligatorio indicar los datos de contacto (dirección de correo electrónico, formulario y teléfono y oficinas físicas de atención a la ciudadanía) de la entidad o de la persona encargada de la accesibilidad y la tramitación  de las solicitudes enviadas para que todo miembro de la ciudadanía que lo requiera pueda mantener contacto directo con el ente y notificar observaciones o quejas sobre accesibilidad.

Procedimiento de aplicación

Como hemos comentado en el punto anterior, se pueden realizar reclamaciones sobre accesibilidad y deben tener respuesta y resolución.

Contenido opcional

Si a parte de los parámetros establecidos también existen otros que den compromiso a la accesibilidad digital, como por ejemplo: auditorías externas, certificaciones, atajos en el teclado,… deben estar detallados en esta sección.

 

Principios de la Accesibilidad

Se basa en cuatro principios que se comprometen a ser traducidos en criterios comprobables como los que constituyen la base de la norma europea EN 301 549 V1,1,2. mediante unas normas armonizadas y una metodología común para acreditar la conformidad de los contenidos de sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles con esos principios. Los principios de los que hablamos son:

  1. Perceptibilidad: cuando la información y los componentes de la interfaz de usuario deben presentarse de manera que puedas percibirlos.
  2. Operabilidad: los componentes y la navegación de la interfaz del usuario deben poder utilizarse de manera fácil e intuitiva.
  3. Comprensibilidad: la información así como el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser compresibles por todos los miembros de la ciudadanía.
  4. Robustez: los contenidos deben ser suficientemente sólidos como para poder ser interpretados de forma fiable por una gran variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencias.

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La declaración de accesibilidad de la Unión Europea tiene como objetivo garantizar que los sitios web y las aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público sean más accesibles y fomentar así la interoperabilidad.

Si necesitas ayuda con esta nueva normativa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros haciendo clic aquí. Nos encargaremos de todo para que ni tu ni nadie de tu ente tenga que preocuparse por esta declaración europea.

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Publicado el 9 de Abril 2019
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