Gestor de Expedientes Online - Ayuntamiento de Bellpuig

El Ayuntamiento de Bellpuig ha confiado en eCityclic para la implantación de un gestor de expedientes Online . ¡Un  gran e importante paso hacia la innovación y transformación digital del cualquier ente público!

Imagen de Gestor de Expedientes Online - Ayuntamiento de Bellpuig

El proyecto ha consistido en el suministro, implantación y puesta en funcionamiento del gestor de expedientes como solución de gestión interna modular e integrada que ya está proporcionando al Ayuntamiento de Bellpuig una gestión administrativa digitalinteligente y sostenible.

Descripción del Gestor de Expedientes

Permite la gestión y la firma de documentos, registrar, realizar todo tipo de procedimientos de expedientes haciendo uso de las nuevas tecnologías y dando cumplimiento a las nuevas normativas: Ley 39/2015 y Ley 40/2015.

La solución incorpora una plataforma de integración con todos aquellos sistemas y plataformas externas necesarios para satisfacer a los requisitos de interoperabilidad exigidos por la normativa referente a la transmisión telemática de datos y documentos electrónicos procedentes de las Administraciones, pasarelas de validación de certificados electrónicos, buzones de notificaciones telemáticas, etc. .. 

Además, nos gusta destacar que el gestor de expedientes garantiza la disponibilidad, el acceso, la autenticidad, la confidencialidad y la conservación de datos, de las informaciones y los servicios que se gestionan.

Características Técnicas del Gestor de Expedientes

Las principales características de la solución que se ha implantado son:

  • Usuarios ilimitados sin coste
  • Accesible totalmente en entorno web responsive y compatible con los principales navegadores.
  • Adaptado al funcionamiento íntegro en dispositivos móviles y tablets.
  • Entorno visual e intuitivo que facilita el funcionamiento y la gestión de cambió a los usuarios.
  • El sistema permite realizar la administración diaria de la herramienta de forma autónoma por parte del usuario.
  • Permite la edición en línea de documentos. Es decir, se puede modificar un documento directamente desde el procesador de texto.
  • Gestión integrada al disponer de: Gestión documental, Registro de entrada y salida, Porta firmas, Expedientes, Base de datos de terceros...
  • Dispone de servicios Web para todas las funcionalidades de la herramienta, para facilitar la integración y la interoperabilidad.
  • Repositorio único de documentos con control de integridad, trazabilidad de acciones y copias de seguridad.
  • Posibilidad de alojamiento en la nube o en los servidores propios del cliente.
  • Sistema multiplataforma, escalable y compatible con cualquier sistema de base de datos.

Gestión del Cambio

Uno de los aspectos más importantes en cualquier proyecto de implantación de una solución tan potente e innovadora como el gestor de expedientes de eCityclic, es saber gestionar el cambio de los anteriores mecanismos y la correcta adaptación e implantación del nuevo sistema de gestión.  En este caso ofrecimos un servicio de implantación y activación durante un período de 3 meses, en el que se crearon grupos de trabajo en el Ayuntamiento de Bellpuig con la intención de poder colaborar y ser asesorados por nuestro equipo de técnicos y especialistas en Administración Pública digital.

Uno de los aspectos que ha favorecido la perfecta adaptación con la solución ha sido la gran agrupación que se formó por parte del propio Ayuntamiento de Bellpuig, que en todo momento ha unido fuerzas entre los distintos departamentos de informática, secretaria y los grupo políticos.  

Tipo de proyecto: Gestión interna,