¿Qué es el módulo de BPM?

La solución que permite guiar procedimientos

El módulo de BPM, permite diseñar, modelar, organizar y documentar flujos de trabajo (WorkFlow) de modo que se guía y limita a los usuarios el procedimiento que ha de seguir el expediente según sus características y naturaleza.

Tipo de Solución: Gestión Interna

  • BPM - WorkFlow

Beneficios del módulo BPM

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Implementa la planificación

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Incrementa la productividad

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Mejora la eficiencia y ahorra en recursos

Una Administración Pública organizada

Dedicar esfuerzo en entender cómo está estructurada la Administración permite que en el futuro se pueda fluir y realizar todos los procesos de forma ágil, inteligente y a tiempo. 

Funcionalidades de nuestra solución

  • Facilidad de uso

    El módulo de BPM de nuestro gestor de expedientes, está pensado para que los usuarios puedan diseñar sus procedimientos y flujos de trabajo sin la necesidad de conocimientos técnicos avanzados.  De este modo se dispone de libertad para poder modificar y generar nuevos procedimientos en todo momento. 

  • Modelaje de WorkFlow

    Creación de procedimientos guiados con un sistema de Drag&Drop simple e intuitivo con el sistema de modelaje de JSON Graph.
  • Procedimientos Guiados

    El diseño de cada procedimiento puede formarse con tantos trámites y subprocedimientos como se deseen, así como elementos condicionales en los que se permite varias alternativas al acabar una trámite, para poder elegir por parte de los usuarios.
  • Parametrización de las fases

    En cada fase/trámite del procedimiento, se permite introducir información básica del trámite, permisos del perfil tramitador, campos personalizados y otra información.

  • Gestión de expedientes

    Una vez definido el procedimiento guiado, será habilitado de forma automática para ser seleccionado en la generación de un nuevo expediente, de modo que se irá guiando a los usuarios en los diferentes trámites que deben ir realizando.

Preguntas frecuentes

  • ¿Una Administración Pública digital?

    Nuestro lema es “impulsar el cambio para lograr una Administración Pública digital”. Queremos ayudar a las Administraciones Públicas en su adaptación a las nuevas tecnologías que permiten una transformación en la comunicación con la ciudadanía y optimizar su gestión administrativa.
    Nos gusta decir: ¡La Administración digital es fácil, inteligente y rápida!

  • ¿Es fiable la Administración Pública digital?

    Nuestras soluciones están integradas a un sistema de Porta Firmas y Sello de tiempo que permiten certificar y autentificar la identidad y firma digital de los usuarios.
    Además, trabajamos con servidores cloud Microsoft Azure (situados en Madrid) que nos permiten garantizar la autenticidad, integridad, disponibilidad e inalterabilidad de los documentos y expedientes.

  • ¿Cómo se garantiza la seguridad?

    Todas nuestras soluciones están planteadas técnicamente para cumplir con el ENS (Esquema Nacional de Seguridad).
    Nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes, y trabajamos continuamente en posibles mejoras para ser cada vez más seguros.

  • ¿Se facilitan las integraciones?

    Todas nuestras soluciones están diseñadas técnicamente para permitir la integración con otros servicios o aplicaciones que dispongan Servicios Web (REST).  Por tanto, podemos integrar nuestras soluciones con terceras aplicaciones y proveedores.
    Queremos facilitar que las Administraciones Públicas puedan trabajar con diferentes proveedores con plena interoperabilidad y así facilitar el cambio hacia una Administración Pública completamente digital.

  • ¿Se puede personalizar el diseño?

    Si, adaptamos las plataformas al diseño corporativo del ente (con los mismos colores, imagen, logotipo/escudo...). De esta forma la ciudadanía puede identificar rápidamente con qué Administración está relacionándose.