¿Qué es la Sede electrónica?

La puerta de acceso de la ciudadanía a la Administración Pública

La Sede Electrónica es el núcleo central de comunicación, distribución y publicación de contenido digital de cada ente.
De esta forma cualquier documento o información que se ponga al alcance de los ciudadanos, se publica con las máximas garantías de integridad, autenticidad y disponibilidad.

Tipo de Solución: Transparencia y Gobierno Abierto

  • Sede Electrónica
  • Sede Electrónica
  • Sede Electrónica

Beneficios de la Sede electrónica

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Facilita el acceso a la información

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Permite la firma electrónica y el sello de tiempo

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Entorno visual y flexible

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Certifica el Registro de Publicación

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Genera evidencias, copia auténtica y control de disponibilidad

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Cumple con la Ley

Marco Legal

Nuestra solución permite cumplir con la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, la Ley 40/2015, del Régimen Jurídico del Sector Público, la Ley 11/2007, de Acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos y la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Funcionalidades de nuestra solución

  • Contenidos

    • Sobre la sede: Incluye toda aquella información referente a las características y regulación de la sede electrónica, de sus contenidos y los servicios a los que se puede acceder.
    • Información pública: Información que debe estar disponible para los ciudadanos ya sea en trámites específicos de información pública, información general, boletines oficiales, publicación electrónica de los tablones de anuncios...
    • Tramitación y gestiones: realización de trámites en formato electrónico y los sistemas que permiten el acceso a la información que por su naturaleza requiere de identificación previa.
  • Funcionalidades técnicas

    • Gestión de usuarios y roles
    • Gestión de categorías
    • Asignación de permisos por módulos y categorías
    • Registro de publicación
    • Registro de actividades
    • Calendario de días inhábiles
    • Control de interrupciones previstas
    • Herramientas de firma electrónica por documentos o carpetas
  • Módulos disponibles

    • Actas y acuerdos de órganos colegiados
    • Convocatorias de ayudas y subvenciones
    • Delegaciones de competencias
    • Normativa del órgano
    • Planeamiento y gestión urbanística
    • Recursos humanos
    • Tablón de anuncios
  • Integraciones

    La plataforma  simplifica las integraciones con otras herramientas (presentes y futuras), y unifica los entornos de BackOffice con un sistema único de gestión y dirección. 

Preguntas frecuentes

  • ¿Una Administración Pública digital?

    Nuestro lema es “impulsar el cambio para lograr una Administración Pública digital”. Queremos ayudar a las Administraciones Públicas en su adaptación a las nuevas tecnologías que permiten una transformación en la comunicación con la ciudadanía y optimizar su gestión administrativa.
    Nos gusta decir: ¡La Administración digital es fácil, inteligente y rápida!

  • ¿Es fiable la Administración Pública digital?

    Nuestras soluciones están integradas a un sistema de Porta Firmas y Sello de tiempo que permiten certificar y autentificar la identidad y firma digital de los usuarios.
    Además, trabajamos con servidores cloud Microsoft Azure (situados en Madrid) que nos permiten garantizar la autenticidad, integridad, disponibilidad e inalterabilidad de los documentos y expedientes.

  • ¿Cómo se garantiza la seguridad?

    Todas nuestras soluciones están planteadas técnicamente para cumplir con el ENS (Esquema Nacional de Seguridad).
    Nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes, y trabajamos continuamente en posibles mejoras para ser cada vez más seguros.

  • ¿Se facilitan las integraciones?

    Todas nuestras soluciones están diseñadas técnicamente para permitir la integración con otros servicios o aplicaciones que dispongan Servicios Web (REST).  Por tanto, podemos integrar nuestras soluciones con terceras aplicaciones y proveedores.
    Queremos facilitar que las Administraciones Públicas puedan trabajar con diferentes proveedores con plena interoperabilidad y así facilitar el cambio hacia una Administración Pública completamente digital.

  • ¿Se puede personalizar el diseño?

    Si, adaptamos las plataformas al diseño corporativo del ente (con los mismos colores, imagen, logotipo/escudo...). De esta forma la ciudadanía puede identificar rápidamente con qué Administración está relacionándose.

Proyectos destacados

Sede Electrónica - Ayuntamiento de Lleida

La nueva sede electrónica de la Paeria facilita información de interés para los ciudadanos, que ya pueden realizar sus trámites on line. Entre las funcionalidades, cabe destacar: publicación de normas, convocatorias, presupuestos, ordenanzas, ofertas de empleo, perfil del contratante, trámites y servicios, carpeta ciudadana, portal de la transparencia, notificaciones electrónicas, tablón de anuncios, buzón de sugerencias y quejas, trámites con otras administraciones, etc.

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