Gente mayor tramitando un documento online

Desde que se publicaron la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, muchos ayuntamientos, diputaciones y otras entidades públicas han empezado su camino hacia la transformación digital pero aún queda un largo camino. Y durante todo este proceso, se ha generado rumores, falsas afirmaciones y mitos acerca de la eAdmin.

La ley 39/2015 pretende impulsar una Administración sin papel basada en un funcionamiento íntegramente electrónico para ganar eficacia, eficiencia, ahorrar costes y mejorar la prestación de servicios a la ciudadanía y a las empresas, así como reforzar las garantías de los interesados y facilitar la transparencia. Y la ley 40/2015 establece que las Administraciones Públicas deben relacionarse entre sí y con sus órganos a través de medios electrónicos, en gran medida, creando una red interconectada e interoperable.

¿Quieres descubrir cuáles son los mitos que envuelven estas dos leyes? Y lo más importante, ¿saber la verdad acerca de los mismos? ¡Te lo contamos!


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¿Mito o realidad?

A continuación te vamos a desvelar si algunas de las frases que más habrás oído o que más se comentan sobre la eAdmin son ciertas o si son mitos. ¿Quieres saberlas? ¡Sigue leyendo!

  1. La gente mayor no va a poder hacer uso de la administración electrónica.

¿De verdad te has creído esto? La administración electrónica es una herramienta puesta al servicio de toda la ciudadanía, sin importar su edad. Hay muchas personas de la tercera edad que usan dispositivos móviles y/o con internet de manera habitual y que son capaces de realizar cualquier gestión digitalmente. Y para los que no sepan, independientemente de su edad, tienen a su disposición oficinas de atención ciudadana.

Además, cabe recalcar que la ciudadanía aún puede relacionarse con la Administración en formato papel. Y que en la Administración será donde deberán digitalizar los documentos aportados para tramitar las gestiones de manera totalmente electrónica.

  1. La eAdmin no es segura.

Totalmente falso. Existen varios protocolos y normativas para garantizar la seguridad de la Administración Electrónica, por ejemplo el ENS, el Esquema Nacional de Seguridad, el cual dispone de unas altas exigencias en ciberseguridad para salvaguardar la información de la ciudadanía. Además, existen herramientas para garantizar la identificación de los usuarios, la inalterabilidad y disponibilidad de los documentos, encriptación de datos… gracias a sistemas como la firma digital, el sello de tiempo, la copia auténtica y el código de verificación que permiten el control de la trazabilidad de los documentos.

  1. Los municipios pequeños no necesitan dar el salto hacia la transformación digital, no necesitan la Administración Electrónica.

¿En serio? ¿Y por qué no? Según el ENI, el Esquema Nacional de Interoperabilidad, regulado por el Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, la cooperación entre las distintas Administraciones Públicas es esencial para proporcionar los servicios a la ciudadanía y garantizar su derecho a relacionarse con ellas por medios electrónicos. Dicha cooperación requiere unas condiciones que permitan que la misma se pueda llevar a cabo con fluidez para lo cual es necesario que haya interoperabilidad. Por tanto, no importa dónde vivas, ya sea en una gran ciudad o en un pueblo pequeño, todos los miembros de la ciudadanía deben poder realizar sus trámites en cualquier lugar por medios electrónicos.

  1. La tramitación electrónica va a eliminar puestos de trabajo.

En absoluto. De hecho, todo lo contrario. Al aparecer nuevas plataformas, programas y herramientas digitales, se fomenta el empleo en el sector tecnológico para el desarrollo, las actualizaciones e innovaciones en éstas. Además, los empleados públicos van a experimentar un ahorro de tiempo y facilidad en las gestiones de su día a día que les va a permitir sentirse menos estresados y obtener una mejor calidad de trabajo para focalizar sus esfuerzos en trabajar para la ciudadanía.

  1. La Administración Electrónica tiene un coste muy elevado.

Es cierto que cualquier implantación en una Administración tiene un coste, pero no tan elevado como se cree. Además, ¿alguien te ha dicho que la implantación de la eAdmin supondrá un gran ahorro de costes? Sí, sí, como lees. Según el informe “Eficiencia y Ahorro con la Aplicación de Tecnologías Accesibles en las Administraciones Públicas”, elaborado por CENTAC, Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad, la implantación de la Administración Electrónica en España supondrá un ahorro de más de 130 millones de euros durante el período de 2011 a 2020.

 

Como habrás podido comprobar, no todo lo que se dice es cierto. Hay muchos mitos que hay que desmentir. ¿Nos ayudas a dar visibilidad a la verdad? ¿Nos ayudas a reducir el impacto medioambiental para conseguir que se dejen de talar árboles? ¡Ayúdanos a tener una Administración sostenible!

¡Contacta ahora con uno de nuestros consultores para que te ponga al día sobre cómo puedes transformar tu ente en uno completamente electrónico y ayúdanos a compartir este post en tus redes sociales para desmitificar estas afirmaciones en contra de la eAdmin!

Publicado el 3 de Julio 2019
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