Mobilitat
El DRAG et permet treballar allà on siguis i amb qualsevol dispositiu.
DRAG. El programa de gestió per a Policia Local
Solució digital per a Policia Local que facilita la gestió policial, la mobilitat dels agents, la seguretat de la informació i la gestió documental.
Gestió integral i digitalitzada per al teu cos de seguretat
El DRAG s'integra amb la plataforma Gestiona perquè denúncies, atestats i expedients neixin en format electrònic i es tramitin de manera àgil, segura i totalment coordinada amb la resta de serveis municipals.
En ser un programari del Grup esPublico, es recolza en una infraestructura tecnològica robusta, dissenyada específicament per a l'administració pública i certificada amb l'Esquema Nacional de Seguretat (ENS) de categoria Alta i la norma ISO/IEC 27001 de seguretat de la informació. Això garanteix la màxima protecció de les dades policials, el compliment normatiu i una evolució contínua de la solució per respondre a noves necessitats i exigències legals.
Funcionalitats destacades
Entorn segur
Atenció personalitzada
Gestió documental
Serveis addicionals
Integracions
Per què més de 150 cossos de Policia Local confien en el DRAG?
Implantació del sistema molt ràpida: amb poc més d'una hora de formació, els agents ja treballen amb el DRAG. Ens adaptem als vostres torns i horaris, i fem la formació a les mateixes instal·lacions de policia.
Les dades són vostres: nosaltres només custodiem la informació, gestionem les còpies de seguretat i el manteniment de les bases de dades. En qualsevol moment podeu descarregar tota la informació i, si finalitza el contracte, ens obliguem a lliurar-vos les dades.
Evolució contínua: el DRAG s'actualitza permanentment per incorporar noves funcionalitats, adaptar-se als canvis normatius i respondre a les necessitats reals dels cossos de Policia Local.
Coordinació total: el DRAG es pot integrar amb Gestiona i amb la resta de solucions d'ecityclic, el DRAG permet que la Policia Local treballi de forma coordinada amb tots els departaments de l'ajuntament, des d'Urbanisme fins a Medi Ambient.
Preguntes freqüents (FAQS)
Què és el DRAG i per a què serveix?
El DRAG és un programari de gestió per a cossos de Policia Local que permet digitalitzar el treball diari dels agents, registrar actuacions, gestionar documentació, generar informes i coordinar la informació policial amb la resta de serveis municipals.
A quins cossos o serveis municipals s’adreça el DRAG?
El DRAG està pensat principalment per a policies locals, però també pot donar resposta a necessitats de vigilància municipal, protecció civil i altres serveis vinculats a la seguretat i convivència ciutadana.
El DRAG es pot utilitzar des de qualsevol dispositiu?
Sí. El DRAG està dissenyat per treballar des de qualsevol dispositiu, de manera que els agents poden accedir a la informació i registrar actuacions tant des de dependències policials com en mobilitat.
El DRAG s’integra amb Gestiona?
Sí. El DRAG s’integra amb la plataforma Gestiona perquè denúncies, atestats i expedients puguin néixer en format electrònic i tramitar-se de manera coordinada amb la resta de departaments municipals.
Quins tipus de documents pot generar el DRAG?
El DRAG permet generar documents administratius, estadístics i operatius, com informes, plantilles, documents en PDF o Word i croquis vinculats a actuacions policials o de trànsit.
I com és realitza la formació?
Nosaltres aconsellem dues sessions, un pel funcionament bàsic del DRAG per saber registrar les novetats diàries amb la identificació dels implicats i una segona sessió avançada per a la resta dels mòduls. Aquestes formacions les fem a la mateixes instal·lacions de policia, ens adaptem als teus torns i horaris.
Qui és el propietari de les dades introduïdes al DRAG?
Les dades són propietat de l’entitat. ecityclic custodia la informació, gestiona les còpies de seguretat i el manteniment de les bases de dades, però l’administració pot descarregar les dades i recuperar-les si finalitza el contracte.
Quin suport reben els usuaris del DRAG?
Els usuaris disposen d’atenció personalitzada per resoldre dubtes i incidències. La pàgina actual ja destaca disponibilitat tots els dies de l’any i servei d’urgències de 24 hores.
Com resoldrem dubtes o problemes quan es posi en marxa el DRAG?
La qualitat del nostre programari és tan bo com la nostra atenció i suport a usuaris. Contacta'ns telefònicament, per correu electrònic o mitjançant el nostre xat en directe. T'ajudarem en el que calgui, estem disponibles tots el dies de l'any i amb servei d'urgències de 24 hores.
Em preocupa haver de tornar a confeccionar plantilles de documents per al DRAG
Al DRAG incorporem totes les plantilles que necessites per treballar des del minut 1. A més, disposes d'un editor perquè les puguis modificar i adaptar al format que necessites per treballar amb normalitat o fins i tot fer-ne de noves.
Puc recuperar les meves dades si són al núvol?
Les dades són teves, nosaltres només custodiem la informació, gestionem les còpies de seguretat i el manteniment de les bases de dades. En qualsevol moment et pots descarregar tota aquesta informació i, si finalitzés el contracte, ens obliguem a lliurar-te aquestes dades abans de procedir a la seva destrucció.
Com ajuda el DRAG a reduir paper i feina administrativa?
El DRAG permet registrar actuacions, generar documents i tramitar informació en format digital, reduint la dependència del paper i evitant duplicitats en tasques administratives o documentals.
El DRAG és configurable segons les necessitats de cada Policia Local?
Sí. El DRAG està pensat per adaptar-se a les necessitats de cada cos policial, amb funcionalitats i plantilles que poden ajustar-se a la manera de treballar de cada organització.