eCityclic ajuda a l’Ajuntament de Lleida a consolidar l’Administració Electrònica

Y de este paso en la modernización de la infraestructura tecnológica de la Paeria de Lleida con la implantación del nuevo Gestor de Expedientes de eCityclic se ha hecho eco el diario Segre. Puedes ver a continuación la publicación  publicada el pasado 25 de abril en este enlace.

La Administración Electrónica ya ha llegado al Ayuntamiento de Lleida y en estos videos podrás conocer los beneficios de esta nueva forma de trabajar tanto para la Administración Pública como para la ciudadanía, como es el día a día de los trabajadores públicos con esta herramienta de Administración Electrónica y como ha sido el proceso de implantación del Gestor de Expedientes.

Jordina Freixanet, concejala de Gobierno Abierto, declara que: “las Administraciones deben estar al servicio de la ciudadanía y, la Administración y la digitalización nos permite esta conexión inmediata y directa con la ciudadanía. También para dar un cumplimiento legal a partir de la Ley 39/2015”.

Es importante recordar que a pesar que el 2 de abril de 2021 se terminó la prórroga que aplazaba algunos de los efectos de la Ley 39/2015, desde aquel momento hace falta que todas las Administraciones Públicas cumplan con la ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, la Administración Electrónica ya hace años que funciona en España pero todavía queda tiempos para eliminar de nuestro día a día el término “Administración Electrónica” y referirnos tan solo a Administración, puesto que tiene que ser electrónica por obligación legal.

El Gestor de Expedientes de eCityclic y nuestra forma de trabajar

“El acompañamiento por parte del equipo de eCityclic la verdad es que ha estado, desde un inicio, próximo y constante. Han estado y estan durante todo el proceso de implementación: desde las fases de análisis de requerimientos, de busca de soluciones, hasta las fases de implementación, configuración, formaciones, hasta la fase de seguimiento con los propios trabajadores para evaluar que las herramientas aplicadas les sean útiles en su día a día.” - Gemma Hernández, técnica del área de Innovación y Gobierno Digital.

Durante este proyecto hemos acompañado y seguimos acompañando al Ayuntamiento de Lleida en el impulso de la Administración Electrónica. Y gracias a esto hemos conseguido:

-           Una fácil gestión del cambio, haciendo que los trabajadores se adaptaran a la nueva manera de trabajar de forma fácil e intuitiva.

-           Mejorar los servicios a la ciudadanía: reforzando la transparencia y el buen gobierno.

-           Cumplir con la normativa vigente: Ley 39/2015, ENTE, ENI, *LOPD, ...

-           Herramienta tecnológica potente, robusta y escalable.

-           Integración con la Sede electrónica, con el Portal de Trámites y con la Carpeta Ciudadana.

-           Unificación con el módulo de registro electrónico y el módulo de tramitación guiada de procedimientos a través de un flujo de trabajo.

-           Digitalizar la documentación con plenas garantías legales.

-           Eliminar el papel de las oficinas del Ayuntamiento de Lleida.

-          Mejorar y aumentar la transparencia y el buen gobierno.

Estamos felices de haber podido participar en este proyecto de implantación del Gestor de Expedientes al Ayuntamiento de Lleida y de ayudar a esta Administración Pública en el impulso y la consolidación de la Administración Electrónica.

Y en este video, Joan Font, Director de eCityclic, Mireia Puig, Responsable de Servicios de eCityclic y Joaquim Mestres, Director de Operaciones de eCityclic te dan su punto de vista sobre este proyecto de Administración Electrónica y te explican cómo lo hemos vivido desde eCityclic by SEMIC.

Deseamos que te haya gustado el caso de éxito en formato vídeo y te animamos a conocer todas las soluciones que forman la Suite de Administración Electrónica de eCityclic en este enlace.