eCityclic ajuda a l’Ajuntament de Lleida a consolidar l’Administració Electrònica

I d’aquest pas en la modernització de la infraestructura tecnològica de la Paeria de Lleida amb la implantació del nou Gestor d’Expedients d’eCityclic se n’ha fet ressò el diari Segre. Pots veure a continuació la publicació al seu suplement publicat el passat 25 d’abril.

L’Administració Electrònica ja ha arribat a l’Ajuntament de Lleida i en aquests vídeos podràs conèixer els beneficis d’aquesta nova forma de treballar tant per a l’Administració Pública com per a la ciutadania, com és el dia a dia dels treballadors públics amb aquesta eina d’Administració Electrònica i com ha estat el procés d’implantació del Gestor d’Expedients.

La Jordina Freixanet, regidora de Govern Obert, declara que: “les Administracions han d’estar al servei de la ciutadania i, l’Administració i la digitalització ens permet aquesta connexió immediata i directa amb la ciutadania. També per donar un compliment legal a partir de la Llei 39/2015”.  

Cal recordar que tot i que el 2 d’abril de 2021 es va acabar la pròrroga que aplaçava alguns dels efectes de la Llei 39/2015 i que des d’aquell moment cal que totes les Administracions Públiques compleixin amb la llei del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques, l’Administració Electrònica ja fa anys que funciona a Espanya però encara queda temps per eliminar del nostre dia a dia el terme “Administració Electrònica” i referir-nos tan sols a Administració, ja que ha de ser electrònica per obligació legal.

El Gestor d’Expedients d’eCityclic i la nostra forma de treballar

 “L’acompanyament per part de l’equip d’eCityclic la veritat és que ha estat, des d’un inici, pròxim i constant. Han estat i estant durant tot el procés d’implementació: des de les fases d’anàlisis de requeriments, de cerca de solucions, fins a les fases d’implementació, configuració, formacions, fins la fase de seguiment amb els propis treballadors per avaluar que les eines aplicades els hi siguin útils en el seu dia a dia.” -Gemma Hernández, tècnica de l’àrea d’Innovació i Govern Digital.

Durant aquest projecte hem acompanyat i seguim acompanyant a l’Ajuntament de Lleida en l’impuls de l’Administració Electrònica. I gràcies a això hem aconseguit:

• Una fàcil gestió del canvi, fent que els treballadors s’adaptessin a la nova manera de treballar de forma fàcil i intuïtiva.
• Millorar el serveis a la ciutadania: reforçant la transparència i el bon govern.
• Complir amb la normativa vigent: Llei 39/2015, ENS, ENI, LOPD, ...
• Eina tecnològica potent, robusta i escalable.
• Integració amb la Seu electrònica, amb el Portal de Tràmits i amb la Carpeta Ciutadana.
• Unificació amb el mòdul de registre electrònic i el mòdul de tramitació guiada de procediments a través d’un flux de treball.
• Digitalitzar la documentació amb plenes garanties legals.
• Eliminar el paper de les oficines de l’Ajuntament de Lleida.
• Millorar i augmentar la transparència i el bon govern.

Estem feliços d’haver pogut participar en aquest projecte d’implantació del Gestor d’Expedients a l’Ajuntament de Lleida i d’ajudar a aquesta Administració Pública en l’impuls i la consolidació de l’Administració Electrònica.

I en aquest vídeo, el Joan Font, Director d’eCityclic, la Mireia Puig, Responsable de Serveis d’eCityclic i el Joaquim Mestres, Director d’Operacions d’eCityclic Jo et donen el seu punt de vista sobre aquest projecte d’Administració Electrònica i t’expliquen com l’hem viscut des d’eCityclic by SEMIC.

Desitgem que t’hagi agradat el cas d’èxit en format vídeo i t’animem a conèixer totes les solucions que formen la Suite d’Administració Electrònica d’eCityclic en aquest enllaç.