Los Ayuntamientos de Vilanova i la Geltrú, Terrassa, Sant Feliu de Llobregat, Gavà y la Diputación de Barcelona acaban de recibir el premio “Plan de Innovación para Administraciones Públicas 2016” en el marco del CNIS, el Congreso Nacional de Innovación y Servicios públicos.

 

Este galardón supone un gran reconocimiento para nuestro trabajo como especialistas en soluciones y servicios para la Administración Pública Digital, ya que la herramienta con la que estos organismos han puesto en marcha su Catálogo Integral de Servicios (CIS) ha sido desarrollada por eCityclic.

El Catálogo Integral de Servicios: convertir datos en conocimiento

El Catálogo Integral de Servicios (CIS) de eCityclic es un repositorio de datos estructurados en tres niveles (y un 4º opcional) que permite evaluar resultados desde diferentes vertientes, configurando catálogos y cuadros de mando que sirvan a políticos y técnicos municipales en la toma de decisiones y a la ciudadanía para saber qué hace la Administración. Se basa en la filosofía de introducir una cultura basada en el servicio efectivo a la ciudadanía, la mejora continua, la optimización de los recursos humanos y el aprendizaje de las organizaciones.

Como herramienta al servicio de las Administraciones públicas y de la ciudadanía tiene unos objetivos muy claros:

  • Mejorar el nivel de transparencia de la actuación de la entidad
  • Lleva a cabo un seguimiento integral de los servicios y mejorar la toma de decisiones
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legales
  • Evaluar los costes del Servicio por usuario/ beneficiario
  • Localizar dónde se concentra más gasto y actividad
  • Orientar el presupuesto a Programas y proyectos
  • Gestionar el Ayuntamiento y organismos dependientes

Publicado el 21 de Junio 2016
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