¿Qué es el Registro Electrónico de Apoderamientos?

La solución para gestionar las representaciones online y presenciales

El REA es una herramienta que dispone de una base de datos en la que se inscriben las representaciones que los interesados otorgan a terceros para actuar en su nombre de forma electrónica y/o presencial ante el organismo público y con el objetivo de realizar aquellos trámites y actuaciones que, en materia municipal, puedan realizarse electrónica y/o presencialmente.

Tipo de Solución: Tramitación

  • Registro Electrónico de Apoderamientos
  • Registro Electrónico de Apoderamientos

Beneficios del Registro Electrónico de Apoderamientos

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Representaciones específicas y genéricas

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Permite la firma electrónica y el sello de tiempo

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Cumple con la Ley

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Registro diario con Sello de Tiempo

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Permite la gestión de Trámites Online

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Mejora la eficiencia y ahorra en recursos

Marco Legal

Nuestra solución permite cumplir con la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

Funcionalidades de nuestra solución

  • Gestión de los Apoderamientos

    • Alta: Un poderdante tiene la opción de dar de alta un apoderamiento escogiendo para qué trámites otorga este apoderamiento
    • Revocación o renuncia: Un apoderado puede revocar o renunciar a un apoderamiento que le haya otorgado un poderdante
    • Modificación: Un poderdante tiene la opción de modificar el plazo de vigencia de un apoderamiento 
  • Consulta de Apoderamientos

    El poderdante o apoderado podrá consultar todos los registros de apoderamientos de su competencia, también podrá consultar un registro de actividades que resumirá los estados por los que ha pasado un apoderamiento y su información más relevante. 

  • Máxima Usabilidad

    Se implementa un buscador avanzado con el que se pueden realizar búsquedas por diferentes criterios y por texto libre, facilitando la máxima usabilidad.

  • Justificante Online

     El ciudadano por su parte, podrá imprimir el justificante de registro para certificar la realización de sus transacciones electrónicas.

  • Confirmación de Apoderamientos

    Para aquellos trámites y categorías que necesiten confirmación explícita del apoderado, es posible habilitar una opción al apoderado para que gestione esta confirmación en el plazo establecido.

Preguntas frecuentes

  • ¿Una Administración Pública digital?

    Nuestro lema es “impulsar el cambio para lograr una Administración Pública digital”. Queremos ayudar a las Administraciones Públicas en su adaptación a las nuevas tecnologías que permiten una transformación en la comunicación con la ciudadanía y optimizar su gestión administrativa.
    Nos gusta decir: ¡La Administración digital es fácil, inteligente y rápida!

  • ¿Es fiable la Administración Pública digital?

    Nuestras soluciones están integradas a un sistema de Porta Firmas y Sello de tiempo que permiten certificar y autentificar la identidad y firma digital de los usuarios.
    Además, trabajamos con servidores cloud Microsoft Azure (situados en Madrid) que nos permiten garantizar la autenticidad, integridad, disponibilidad e inalterabilidad de los documentos y expedientes.

  • ¿Cómo se garantiza la seguridad?

    Todas nuestras soluciones están planteadas técnicamente para cumplir con el ENS (Esquema Nacional de Seguridad).
    Nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes, y trabajamos continuamente en posibles mejoras para ser cada vez más seguros.

  • ¿Se facilitan las integraciones?

    Todas nuestras soluciones están diseñadas técnicamente para permitir la integración con otros servicios o aplicaciones que dispongan Servicios Web (REST).  Por tanto, podemos integrar nuestras soluciones con terceras aplicaciones y proveedores.
    Queremos facilitar que las Administraciones Públicas puedan trabajar con diferentes proveedores con plena interoperabilidad y así facilitar el cambio hacia una Administración Pública completamente digital.

  • ¿Se puede personalizar el diseño?

    Si, adaptamos las plataformas al diseño corporativo del ente (con los mismos colores, imagen, logotipo/escudo...). De esta forma la ciudadanía puede identificar rápidamente con qué Administración está relacionándose.