Actualitat
Cita Prèvia, essencial per a les Administracions Públiques en la Nova Normalitat
La pandèmia del COVID-19 ha implantat nous protocols, al nostre país, que seguir per a poder anar a botigues, restaurants, supermercats, transports públics,... i, per suposat, també a les oficines de l’Administració per a aconseguir la no propagació del virus i evitar rebrots que provoquin un nou confinament total. La limitació d’aforament i l’assistència amb cita prèvia seran dos factors clau per a tenir èxit. A continuació t’expliquem com funcionaran les oficines públiques en el seu camí cap a la Nova Normalitat.
Publicat el
La tornada a les oficines de l'Administración Pública
Després de tres mesos, moltes oficines de l’Administració Pública obriran de nou atenent, tan sols, amb cita prèvia a partir del 25 de maig, segons fonts del CSIF (Central Sindical Independent de Funcionaris).
Els treballadors públics s’aniran reincorporant, durant el mes de maig, als seus llocs de treball de manera gradual i organitzada, per a adaptar-se a les mesures de seguretat cap a una nova normalitat, prioritzant el teletreball. D’aquesta manera, es pretén assegurar la seguretat i la salut, tant dels treballadors com de la ciutadania, i a la vegada, assegurar la prestació de serveis de l’Administració Pública a la ciutadania que els requereixi, segons l’acord firmat entre Carolina Darias, ministra de Política Territorial i Funció Pública, i els sindicats CISF, UGT, CCOO i CIG, com a representants a la Taula General de Negociació de l’Administració General de l’Estat en el marc del Pla de Transició a la Nova Normalitat.
Als treballadors públics amb baixes per incapacitat temporal, amb símptomes del COVID-19 o bé que estiguin en contacte amb familiars contagiats, així com els treballadors amb malalties cròniques (els quals foren declarats com a persones vulnerables pel Ministeri de Sanitat) i que tinguin al seu càrrec menors o persones dependents, se’ls facilitarà el seguir teletreballant des de les seves cases fins a finals de juny, de moment.
En algunes oficines públiques s’establiran torns de treball per a facilitar la rotació del personal.
Processos selectius de personal públic
Segons el Real Decret 463/2020, de 14 de març, les convocatòries de processos selectius es podran tramitar amb caràcter ordinari a partir del moment de finalització de la suspensió dels terminis administratius declarats.
Per la seva banda, l’òrgan convocant de cada un dels processos selectius en curs haurà de posposar la celebració de les proves selectives presencials de concurrència massiva fins a nova ordre, tal i com indiquen les recomanacions del Ministeri de Sanitat.
Òbviament, els processos selectius relacionats amb mesures urgents adoptades durant els mesos de contenció del coronavirus, són excepcions i, per tant, es poden celebrar a través de mitjans electrònics.
Cita prèvia obligatòria
La cita prèvia es convertirà en l’eina més utilitzada durant els pròxims mesos, tant en l’Administració Pública, com en l’àmbit privat.
De fet, ja s’ha començat a utilitzar en alguns negocis com botigues de roba de menys de 400m2, perruqueries i centres d’estètica, restaurants amb servei de recollida,...etc.
A eCityclic comptem, dins de la nostra Suite d’Administració Electrònic, amb una plataforma web de Cita prèvia, la qual s’integra amb el gestor de cites de l’ajuntament perquè la ciutadania pugui tramitar les seves cites des de la web municipal. D’aquesta manera, es converteix en una solució unificada i automàtica que no necessita una configuració específica perquè la informació del gestor passi a la plataforma. I on tots els canvis del gestor de cites (com noves oficines, serveis, horaris, personal,...) s’actualitzen de manera immediata i automàtica.
Aquesta plataforma, de Cita prèvia, disposa d’un disseny responsive o adaptatiu pensat per a facilitar que la ciutadania pugui fer la sol·licitud de la seva cita prèvia en un entorn visualment atractiu i fàcil d’utilitzar, de manera que pugui veure en tot moment els passos a seguir, els que els queden per completar i els que ja han completat.
Quins beneficis té la nostra plataforma de Cita prèvia?
- Nou canal de comunicació entre l’Administració Pública i la ciutadania.
- Facilita la tramitació a la ciutadania.
- Usabilitat i disseny responsive.
- Plataforma web accessible des de qualsevol lloc i qualsevol moment.
- Eina pensada per a la durabilitat en el temps.
- Automatització de dades.
Si desitges més informació sobre la nostra plataforma de Cita prèvia contacta amb nosaltres en aquest enllaç.
La nova normalitat
No sabem bé que implicarà la nova normalitat ni com ens adaptarem a ella, però des d’eCityclic estem convençudes que aquesta nova normalitat inclourà el teletreball i una millor conciliació de la vida laboral i personal, tant en l’àmbit públic com en el privat.
El teletreball ha demostrat que l’Administració Pública pot seguir funcionant amb la mateixa productivitat, per tant, perquè no introduir-la en la nova normalitat?
Segurament, la fórmula de treball més eficient seria la combinació de teletreball amb el treball presencial a l’oficina. Tot i que per a veure si aquesta hipòtesis es fa realitat encara queden alguns mesos.
Pel moment, et deixem el nostre email hola@ecityclic.com per si desitges parlar amb un/a dels nostres consultors/es especialistes en Administració Electrònica, qui podran ajudar-te a impulsar la transformació digital en la teva Administració Pública i estar més que preparats per a un futur més digital.