Administració electrònica
Compliment legal - 12 beneficis de l'AAPP electrònica
Quins són els beneficis de l'Administració Pública electrònica? Aquest any hem creat un calendari en què cada mes parlem d'un benefici de l'Administració electrònica. D'aquesta manera, volem donar a conèixer tots els avantatges que ofereix la transformació digital, tant a les administracions públiques com a la ciutadania. En aquest mes de març, el benefici se centra en el Compliment legal i els drets de la ciutadania.
Publicat el
Compliment legal
Si formes part de la comunitat de l'Administració electrònica segur que coneixes les lleis més destacades. Però, per què són tan importants aquestes lleis?
Impulsant la transformació
Si ara mateix estem parlant d'Administració electrònica és gràcies a les diferents lleis que han anat apareixent des de fa més d'una dècada, en la qual s'ha apostat clarament per l'impuls d'aquesta Administració electrònica i amb l'objectiu de la transformació de l'Administració Pública .
Unes lleis que en moltes ocasions han estat criticades per la seva grans ambicions, de la mateixa manera que en altres moltes ocasions han estat criticades per la seva falta de duresa davant l'incompliment de les mateixes.
Però, tot i la pluja de crítiques, han complert amb un gran objectiu: L'Administració Pública ja està immersa en un procés real de transformació digital.
Encara no s'ha pogut crear un sistema perfecte. Però, ja hi ha moltes solucions avançades tecnològicament que permeten la relació electrònica entre AAPP i ciutadania.
Seguretat jurídica
Un aspecte de vital importància és que no hauríem d'oblidar mai d'on ve l'Administració electrònica:
El procediment administratiu és una de les majors garanties que disposa la ciutadania per limitar l'actuació de la Administraicó Pública com potentior persona.
Tota regulació sobre l'Administració electrònica hauria de tenir sempre l'ànim d'oferir una garantia jurídica als diferents interessats en el procediment. En cas contrari, avançar simplement en l'àmbit tecnològic, seria un pas enrere.
I aquest és potser un dels grans perills als quals estem subjectes: no anteposar el canvi a la seguretat.
En el nostre cas, des eCityclic, comptem amb especialistes legals i la col·laboració de les mateixes administracions públiques per crear solucions que tinguin sempre com a base el compliment legal de l'normativa vigent.
Si voleu més informació sobre aspectes legals, podeu veure les nostres publicacions a l'apartat de "Notícies".
Drets de la ciutadania
Com hem parlat de seguretat jurídica, ens agradaria repassar un dels aspectes que més interessa a la ciutadania; seus drets davant l'actuació de l'Administració Pública. Com molts de vosaltres ja sabreu, aquests drets els podem trobar en els articles 13 i 56 de la Llei 39/2015:
Article 13: Drets de les persones
- A relacionar-se electrònicament
- A ser assistit en l'ús de mitjans electrònics
- A utilitzar les llengües oficials en el seu AAPP
- En l'accés a la informació pública
- A ser tractats amb respecte
- A exigir responsabilitats de la AAPP
- A obtenir i utilitzar els mitjans d'identificació i signatura
- A la protecció de les seves dades personals
Article 53: Drets dels interessats
- Drets del article 13
- A tenir informació de les seves expedient
- A no presentar documents que ja tingui la AAPP
- A rebre informació i orientació jurídica
- A actuar assistits d'assessor
- Presumpció de no responsabilitat administrativa
De la mateixa manera que us comentem en aquest post "La desconeguda Administració electrònica", els drets de la ciutadania també ho solen ser. Així que, a partir d'ara no oblidis els articles 13 i 53!