Nuevas tecnologías Administración Pública

Tendències en l'Administració Pública Digital

L’Administració Pública lluita per aconseguir una Administració Electrònica gràcies a les noves tecnologies en el seu camí de transformació digital. Però... coneixes quines són les tendències tecnològiques que podrien fer possible la transformació digital de les Administracions Públiques aquest 2020 i durant els pròxims anys?

A continuació te’n detallem algunes de les més interessants!  Segueix llegint!


Vols conèixer com impulsar la teva Administració Pública?

Solucions Administració electrònica

1.Intel·ligència Artificial

La IA o intel·ligència artificial és una de les tendències top del moment, amb un gran creixement i facilitant cada cop més processos en tots els sectors. 

Gràcies a la intel·ligència artificial es diagnostiquen malalties com el càncer o l’Alzheimer, es preveuen els resultats de vendes, es realitzen nous descobriments astronòmics com els nous exoplanetes Kepler 80g i Kepler 90i que estan orbitant al voltant d’una estrella a 2.545 anys llum de la Terra, aviat es llançarà la conducció autònoma i revolucionarà la indústria de l’automoció,...etc. La intel·ligència artificial no és el futur, la intel·ligència artificial ja és el present i en tots els sectors s’està aprofitant per a millorar. Així que... perquè no fer-ho també en l’Administració Pública?

L’aprenentatge automàtic podria aconseguir grans estalvis en l’Administració Electrònica: tant de temps com de diners. I a més a més, podria ajudar com assistent a l’atenció ciutadana a mode de xatbot o bé a prevenir la corrupció amb sistemes d’alerta primerenca impulsats pels pactes d’integritat en la contractació, entre altres. 

 

2. Ciberseguretat

Com et vam explicar a 6 bones pràctiques en ciberseguritat en l’Administració Electrònica, es preveu que el cost del cibercrim fins al 2021 sigui de 5,4 billones d’euros en tot el món.

Per tant, l’Administració Pública també ha de preparar-se per a combatre tots aquells ciberatacs possibles. Com ho pot fer?  Adoptant mesures preventives de reforç i correcció i realitzant auditories de seguretat de manera periòdica per a garantir que les solucions implantades d’Administració Electrònica en els organismes públics funcionen sense vulnerabilitats d’aquest tipus.

A més, dipositar la seva confiança en empreses que permetin disposar les seves solucions en entorns segurs amb certificacions com el ENS.

 

3. Cloud Computing i models as a Service

És el gran moment de la computació al núvol. Una tecnologia que cada cop està més adoptada per les organitzacions.  Els avantatges del cloud computing per a les Administracions Públiques són: baix cost, alta seguretat, major velocitat i la disponibilitat de la informació en temps real des de qualsevol lloc.  

Gràcies al Cloud, han nascut els nous models de distribució de Software com a servei, que permeten als usuaris conectar-se a aplicacions basades en el núvol a travès d'Internet:

  • SaaS (Solution as a Service)
  • PaaS (Platform as a Service)
  • IaaS (Infrastructure as a Service)

Aquesta nova tendència permet transformar la forma d'adquirir solucions d'Administració electrònica, cap a un sistema de pagament per ús. De fet, al 2018 les adjudicacions públiques realitzades en projectes relacionats amb SaaS, IaaS o PaaS, van suposar 32 milions d’euros, el doble que en 2017, i s’estima que en els pròxims anys continuarà incrementant-se. I l’Administració General de l’Estat ja ha començat amb la implantació del núvol, ja que gràcies al cloud es protegeixen les dades d’una manera més senzilla i disponible.

 

4. IoT y 5G

La Internet de les Coses o IoT està sent un dels trets fonamentals en l'impuls de les ciutats intel·ligents avui en dia, però amb la incorporació de la tecnologia 5G no hi ha dubte que els beneficis seran molt més grans. Gràcies al 5G la transmissió de dades serà molt major, s’eliminarà la latència i els dispositius IoT es podran interconnectar de manera molt més àgil, donant peu a l’evolució de les Smart Cities a un nou nivell. 

¿Què podran aconseguir les Administracions Públiques amb els avanços del 5G i l'IoT?
  • Millorar el tràfic de les ciutats i l’aparcament en les vies públiques.
  • Establir un sistema eficient de recollida de residus.
  • Reduir les incidències en el transport públic.
  • Implementar l’enllumenat intel·ligent, perquè les fanals il·luminin tan sols en els moments en que passin vianants...
  • Projectes per a analitzar la qualitat de l’aigua de les fonts, els nivells de clor i l’estat de la bomba d’aigua per a millorar l’eficiència energètica de la ciutat.
  • Muntar punts de recàrrega de vehicles elèctrics.
  • Integrar amb altres ecosistemes que conviuen a les ciutats, per impulsar nous conceptes com el SmartTurism.
  • ...etc. I molts altres projectes de mobilitat intel·ligents, d’interconnexió d’edificis i de logística.

 

5. Blockchain

Aquest terme en anglès fa referència al registre únic, consensuat i distribuït en diversos nodes d’una xarxa. La tecnologia de blockchain permet generar entorns de gran seguretat i confiança. En Administració Pública la tecnologia blockchain té múltiples aplicacions:

  • Creació de registres de propietat (immobles, vehicles, ...) on es reflectiran totes les operacions: transmissió, pagaments d’impostos, certificació energètica, inspeccions, etc.
  • Processos electorals amb garantia de veracitat en el sistema de votació.
  • Registres criminals.
  • Padrons municipals.
  • Registres patents.
  • Contractes intel·ligents.
  • Identitat digital del ciutadà.

 

6. BigData

És una potent eina amb la qual compten les Administracions Públiques.  Les Administracions Públiques disposen de grans volums de dades que poden ser explotats per aconseguir millorar els serveis oferts a la ciutadania, així com els processos interns i prendre decisions basades en certeses. 

Un altre exemple, gràcies al BigData públic (amb l’ajuda d’analistes de SAP) a Estats Units es va aconseguir reduir la mortalitat infantil després de dos dècades intentant-ho sense èxit per altres mitjans. De fet, amb el mateix algoritme, Indiana lluita contra la reincidència dels ex convictes.

En aquest àmbit és necessari parlar de l'Open Data, què consisteix a obrir i fer accessibles de forma lliure les dades de les entitats públiques. Això permet que les dades puguin ser reutilitzades per la ciutadania, organitzacions i empreses en la generació de noves oportunitats.  
 

Com aplicar aquestes tecnologies en la teva entitat?

Aquestes tendènciestecnològiques (intel·ligència artificial, BigData, blockchain, IoT i 5G, cloud computing i ciberseguretat) seran fonamentals perquè les Administracions Públiques puguin fer un salt en el seu camí cap a la transformació digital i aconseguint uns serveis públics més eficaços, sostenibles i menys costosos.
Però a eCityclic som conscients que no sempre és fàcil concretar aquestes noves tendències tecnològiques en les vostres solucions. És per aquest motiu que en les pròximes setmanes anirem publicant nous posts en els quals intentarem ficar casos i exemples de com aprofitar les noves tendències tecnològiques en l'Administració electrònica. 
 
Vols rebre els nous posts? Suscriu-te a la nostra newsletter!
 
 

 

 

Publicat el 22 de gener 2020
Comparteix a: