Administració electrònica
La nostra experiència al CGD2019!
Estem molt contents per haver participat un any més com a patrocinados al Congrés Govern Digital. Sense dubte, un dels esdeveniments més importants en l'impuls de l'Administració electrònica, govern obert i transformació digital de les Administracions Públiques. Al post d'avui, fem un resum de la nostra experiència en aquest congrés per a totes aquelles persones que no hagin pogut assistir.
Publicat el
El Congrés Govern Digital!
El 17 i 18 de setembre es va celebrar el congrés a les instal·lacions de l’Auditori AXA de Barcelona.
Dos dies en els que la gran protagonista ha estat la transformació digital de les Administracions públiques, amb un programa de 80 sessions que responien a les següents temàtiques:
- Governança digital
- Canvi cultural
- Confiança digital
- Infraestructures
- Identitat digital
- Tecnologies avançades
- Serveis públics proactius
En aquesta adreça podeu veure el programa complet: https://governdigital.cat/programa/
(Tot i que el congrés ja s’ha acabat, us animem a que busqueu totes aquelles conferències del vostre interès: es van gravar totes en vídeo i les podreu veure al YouTube en pocs dies!)
La nostra experiència
Un any més no ens hem volgut perdre l’ocasió de compartir dos dies amb companys, clients i altres entitats amb l’objectiu principal de conèixer com serà el futur de l’Administració Pública.
Durant els dos dies hem pogut compartir moments a les ponències, als descansos i als esmorzars, que aquest any han estat molt diferents gaudint-los a la Sala Bikini, tota una experiència!
El CGD2019 no ha deixat a ningú indiferent i un any més s’han plantejat temes de gran innovació i de gran rellevància per la nova Administració Pública Digital. A més, hem tingut la impressió que les entitats públiques comencen a disposar d’un nivell de maduració en aquesta transformació digital i s’està assolint un alt nivell en matèria tecnològica, legal i de gestió del canvi.
Un Congrés que ens ha deixat amb un sabor de boca molt positiu: veiem l’Administració Pública Digital més present i ens alegra veure com els nous governs busquen plataformes, eines i solucions per acabar amb el paper als seus Ajuntaments, per fomentar la transparència i com busquen les millors maneres d’apropar-se a la ciutadania.
Les nostres ponències
Com no podia ser d’una altra forma, no vam voler perdre l’oportunitat d’aportar la nostra visió sobre l’Administració Pública Digital.
Aquest any vam realitzar dos ponències, per tractar alguns dels temes que creiem més rellevants i de major interès pels assistents al congrés.
Casos pràctics en la implantació del gestor d'expedients d'eCityclic
En aquesta ponència vam voler destacar dos casos d’èxit en la implantació del gestor d’expedients d’eCityclic.
És per això que vam poder gaudir de la presència de la Laura Sunyol, responsable d’ eGovernment a l’Ajuntament de Lleida, i del Joan de la Paz, cap de Tecnologia i Administració electrònica a l’Ajuntament de Sitges.
Ajuntament de Sitges i l’Administració sense paper
El Joan de la Paz va presentar la seva experiència en la implantació de l’Administració electrònica a l’Ajuntament de Sitges, amb el gestor d’expedients com a nucli de tot el projecte.
Un projecte d’ implantació que ha durat 4 mesos i ha estat tot un èxit, assolint que l’Ajuntament de Sitges sigui una Administració 0 paper.
A més, el Joan de la Paz va presentar algunes dades d’interès sobre els resultats obtinguts des de que el gestor d’expedients està actiu:
Ajuntament de Lleida i la recepta màgica
La Laura Sunyol va fer una presentació amb un toc especial, ja que va explicar el que estava sent la “recepta” de l’Ajuntament de Lleida en la seva implantació de l’Administració electrònica i en concret del gestor d’expedients.
Un projecte d’èxit que actualment ha aconseguit implantar-se en 51 departaments i més de 275 usuaris. A més, amb la integració amb altres solucions com la Carpeta Ciutadana que compta amb més de 2.000 sol·licituds mensuals.
La Laura també va explicar la importància de la signatura digital i els circuits de signatura per “matar” el paper, i també el gran avantatge de poder disposar d’un sistema de còpia autèntica en el que ha pogut aprofitar els equips que ja disposava l’Ajuntament de Lleida.
Per últim, va tancar la seva ponència amb les conclusions de l’estalvi de més de 400.000 € anuals que suposa l’Administració electrònica per l’Ajuntament de Lleida!
Un viatger al ciutadà del futur
A eCityclic volem impulsar una Administració Pública Digital i per aquest motiu el segon dia vam fer una ponència més orientada al futur de l’Administració Pública des de la vessant del ciutadà.
Constantment sentim parlar del futur, i sempre va acompanyat d’Intel·ligència Artificial, BlockChain, 5G, i altres tecnologies d’aquest tipus.
Però en aquest cas hem volgut donar una visió diferent, més pròxima, pràctica i realista.
La ponència va estar centrada en la següent pregunta: ¿Que fa que una solució digital tingui èxit?
Per nosaltres, hi ha 3 trets característics en tota solució d’èxit:
- Facilitat d’ús
- Rapidesa
- Immediatesa
I creiem que totes les solucions encarades al ciutadà del futur, han de reunir els 3 trets. De fet, ja ho estem aplicant en totes les nostres solucions.
En la segona part de la ponència vam parlar d’algunes solucions que poden semblar de futur però que ja les tenim en el present com per exemple:
- eSocial
- APP’s amb geofence i IoT
- Portal Webs
- Àudio Vídeo Actes
Ajuntament de Mataró – Portal Web
En aquesta ocasió ens va acompanyar el Toni Cebrián, consultor de comunicació a l’Ajuntament de Mataró per a explicar el gran cas d’èxit del seu nou portal web: www.mataro.cat
El nou portal web de l’Ajuntament de Mataró està alineat amb el projecte de transformació de la ciutat, i el Toni va explicar algunes funcionalitats innovadores com per exemple:
- Banners segons interessos
- Sistema On Boarding
- Analítica web
A més, ens va agradar el missatge del Toni sobre la importància de treballar en equip i confiar en un partner tecnològic que fos capaç de donar més que tecnologia. “Volíem persones darrere”.
ADTEL – Sistema iOn
També vam poder compartir escenari amb ADTEL, amb els que treballem conjuntament per l’impuls de les sessions municipals digitals.
ADTEL ens va explicar el seu innovador sistema iON que permet la gravació i edició automàtica de les sessions municipals.
Aquesta tecnologia és un punt fort de la plataforma de l’Àudio Vídeo Actes que ha causat una nova forma d’entendre les actes.
Si voleu tornar a viure les ponències o més informació sobre els temes que vam parlar, segur que us serà d’interès el següent:
- Vídeos a YouTube:
Els propis organitzadors de l’esdeveniment faran públic els vídeos de totes les conferències. En els pròxims dies anunciarem al nostre compte de twitter (@ecityclic), quan ja estiguin publicats.
- Webinars:
També volem aprofitar per comentar-vos que durant les pròximes setmanes farem públics una sèrie de Webinars en el que parlarem sobre solucions d’Administració electrònica.No podeu faltar-hi!
Agraïments
Volem aprofitar aquest espai per donar les gràcies a l’Ajuntament de Lleida, l’Ajuntament de Sitges i l’Ajuntament de Mataró per voler acompanyar-nos i explicar el seu cas d’èxit.
Així com a la Laura Sunyol, Joan de la Paz i Toni Cebrián per donar veu als seus Ajuntaments.
També a ADTEL per compartir amb nosaltres la seva innovadora tecnologia.
I moltes gràcies a totes les persones que vau assistir a les nostres ponències. Esperem que hagin estat del nivell esperat!
Fins la pròxima edició
Desitgem seguir gaudint del Congrés del Govern Digital i el gran impuls que suposa per l’Administració Pública Digital.
Ens agradarà poder seguir compartint amb tots vosaltres la nostra visió i treball per poder dur a terme aquesta transformació digital.
De part de tot l’equip eCityclic, fins la pròxima!